Оборудование Avaya наилучшим образом подходит для построения мультисервисной сети, объединяющей телефонию, видео и мобильную связь
Оборудование Avaya наилучшим образом подходит для построения мультисервисной сети, объединяющей телефонию, видео и мобильную связь
Оборудование Avaya наилучшим образом подходит для построения мультисервисной сети, объединяющей телефонию, видео и мобильную связь
Модернизация сети связи предприятий энергетического комплекса — сложная, трудоемкая и затратная задача. Зачастую электростанции находятся не в крупных городах, а в небольших поселках, где до сих пор функционирует допотопное оборудование, выпущенное еще в советские годы. О том, как в таких условиях объединить филиалы современной мультисервисной сетью связи, мы беседовали с Олегом Гришиным, начальником отдела управления проектами департамента информационных технологий ОГК-3.
— Ваша компания имеет широкую сеть филиалов. Насколько для вас актуальна проблема модернизации телефонных сетей?
— ОГК-3 — молодая компания, ей всего четыре года. Но нам досталось сложное наследство. Раньше связь с филиалами обеспечивали отечественные станции, выпушенные еще в семидесятых годах: АТС «Бета», «Квант». Они требовали постоянного ремонта и не обеспечивали необходимого качества связи. Разумеется, проблема модернизации была для нас очень актуальной. Мы внимательно изучили опыт работы современных сетей связи, которые уже внедрены на других предприятиях нашей отрасли, и пришли к выводу, что нам необходима мультисервисная сеть, в которую будут интегрированы телефония, видео и мобильная связь. Через три года мы планируем закончить ее построение.
— На каком этапе сейчас находится программа модернизации?
— Мы реализовали базовый уровень, заложили фундамент для дальнейшей модернизации, построив корпоративную сеть передачи данных на платформе каналов «Транстелекома». В двух филиалах — на Костромской ГРЭС и Черепетской ГРЭС — у нас уже стоят АТС Siemens Hicom. Их мы менять не собираемся. Правда, в связи с тем, что Siemens официально перестала поддерживать платформу Hicom, мы вынуждены перейти на HiPath. Для модернизации телефонных сетей в оставшихся филиалах мы выбрали оборудование Avaya. Внедрение начали с главного офиса в 2006 году. Здесь мы поставили небольшой коммуникационный сервер Avaya S8400. Для выполнения бизнес-задач его ресурсов вполне достаточно. Однако в филиалах, где требования к надежности систем связи значительно выше и количество абонентов больше, мы планируем устанавливать кластерные решения на основе серверов Avaya S8700. Все АТС будут интегрированы в единую корпоративную сеть. На сегодняшний день оборудование Avaya уже установлено и введено в промышленную эксплуатацию на Гусиноозерской ГРЭС.
— Каковы ваши дальнейшие планы по модернизации телефонной сети?
— На данный момент у нас не модернизированы системы связи трех филиалов: Южноуральской ГРЭС, Харанорской ГРЭС и Печорской ГРЭС. На последней станции мы заканчиваем проектирование. После получения проекта объявим конкурс на реализацию. В филиале «Южноуральская ГРЭС» начало этапа проектирования намечено на четвертый квартал этого года. Мы идем со сдвигом в полгода. Это позволяет
оптимизировать распределение ресурсов между проектами. В других филиалах также будет установлено оборудование Avaya.
— Почему вы остановили свой выбор на этом оборудовании?
— Как я уже говорил, мы хотим создать мультисервисную сеть, объединяющую телефонию, видео и мобильную связь. Для этих целей Avaya подходит наилучшим образом. Если надежность Siemens и Avaya примерно одинакова, то функциональность выбранного нами оборудования выше. К тому же, что очень важно для нашей широко распределенной сети, Avaya отлично управляется удаленно. Наши электростанции находятся не в крупных городах, а в небольших поселках, где практически невозможно найти соответствующего специалиста. Так, для работы с оборудованием Avaya в филиале «Гусиноозерская ГРЭС» мы обучили одного администратора, который занимается типовыми задачами. Сложные вопросы решаются по IP-сети из центра. В других филиалах собираемся работать по аналогичной схеме.
— Что в результате реализации этого проекта получат сотрудники на местах?
— Во-первых, существенно повысится надежность связи. Вторая цель нашего проекта — увеличение доступности сотрудников, повышение их мобильности. У Avaya есть очень интересные решения на базе интеграции с сервисами сотовых операторов. Сегодня все современные мобильные продукты оснащаются Wi-Fi. В пределах корпоративной сети Wi-Fi телефон может работать как обычный офисный. Вне ее тот же самый аппарат будет доступен по внутреннему номеру благодаря сети GSM. Третья цель проекта
— интеграция с системой видеокон-ференцсвязи. Сейчас она у нас реализована отдельно на оборудовании RADVision. Надеемся, что благодаря поддержке протокола SIP серьезных проблем при реализации проекта не возникнет.
— Вы уже пытались оценить эффективность вложений в модернизацию телефонной сети?
— Да, по нашим расчетам получается, что проект окупится примерно через семь-восемь лет. Конечно это не три года, как нам хотелось бы, но для проекта такого масштаба, в принципе, неплохо. К тому же старое оборудование постоянно требовало дополнительных вложений и ремонта, и мы думаем, что на ближайшие пять-семь лет сможем исключить эту строку расходов.
— Есть ли у вас какие-либо дополнительные пожелания к оборудованию Avaya?
— Современные высокотехнологичные ИТ-системы, предоставляющие с каждым днем все большее количество сервисов своим пользователям, стремительно развиваются. Сложность этих систем и темпы развития таковы, что в программном обеспечении встречаются ошибки, не выявленные на этапе тестирования. Исправлять их приходится уже в процессе эксплуатации. К сожалению, Avaya здесь тоже перестала быть исключением (добрым словом вспоминаю АТС семейства Definity, в которых был выверен каждый байт кода). Еще один момент, на который хотелось бы обратить внимание Avaya, — это локализация программного обеспечения. Мы сталкивались с недоработками отображения информации на русском языке. При этом хочу отметить два момента, благодаря которым удается избежать проблем: это наличие подробной всеобъемлющей документации на web-сайте Avaya, а также четкая и профессиональная работа службы технической поддержки, которая помогает оперативно решать возникающие задачи. •
Модернизация сети связи предприятий энергетического комплекса — сложная, трудоемкая и затратная задача. Зачастую электростанции находятся не в крупных городах, а в небольших поселках, где до сих пор функционирует допотопное оборудование, выпущенное еще в советские годы. О том, как в таких условиях объединить филиалы современной мультисервисной сетью связи, мы беседовали с Олегом Гришиным, начальником отдела управления проектами департамента информационных технологий ОГК-3.
— Ваша компания имеет широкую сеть филиалов. Насколько для вас актуальна проблема модернизации телефонных сетей?
— ОГК-3 — молодая компания, ей всего четыре года. Но нам досталось сложное наследство. Раньше связь с филиалами обеспечивали отечественные станции, выпушенные еще в семидесятых годах: АТС «Бета», «Квант». Они требовали постоянного ремонта и не обеспечивали необходимого качества связи. Разумеется, проблема модернизации была для нас очень актуальной. Мы внимательно изучили опыт работы современных сетей связи, которые уже внедрены на других предприятиях нашей отрасли, и пришли к выводу, что нам необходима мультисервисная сеть, в которую будут интегрированы телефония, видео и мобильная связь. Через три года мы планируем закончить ее построение.
— На каком этапе сейчас находится программа модернизации?
— Мы реализовали базовый уровень, заложили фундамент для дальнейшей модернизации, построив корпоративную сеть передачи данных на платформе каналов «Транстелекома». В двух филиалах — на Костромской ГРЭС и Черепетской ГРЭС — у нас уже стоят АТС Siemens Hicom. Их мы менять не собираемся. Правда, в связи с тем, что Siemens официально перестала поддерживать платформу Hicom, мы вынуждены перейти на HiPath. Для модернизации телефонных сетей в оставшихся филиалах мы выбрали оборудование Avaya. Внедрение начали с главного офиса в 2006 году. Здесь мы поставили небольшой коммуникационный сервер Avaya S8400. Для выполнения бизнес-задач его ресурсов вполне достаточно. Однако в филиалах, где требования к надежности систем связи значительно выше и количество абонентов больше, мы планируем устанавливать кластерные решения на основе серверов Avaya S8700. Все АТС будут интегрированы в единую корпоративную сеть. На сегодняшний день оборудование Avaya уже установлено и введено в промышленную эксплуатацию на Гусиноозерской ГРЭС.
— Каковы ваши дальнейшие планы по модернизации телефонной сети?
— На данный момент у нас не модернизированы системы связи трех филиалов: Южноуральской ГРЭС, Харанорской ГРЭС и Печорской ГРЭС. На последней станции мы заканчиваем проектирование. После получения проекта объявим конкурс на реализацию. В филиале «Южноуральская ГРЭС» начало этапа проектирования намечено на четвертый квартал этого года. Мы идем со сдвигом в полгода. Это позволяет
оптимизировать распределение ресурсов между проектами. В других филиалах также будет установлено оборудование Avaya.
— Почему вы остановили свой выбор на этом оборудовании?
— Как я уже говорил, мы хотим создать мультисервисную сеть, объединяющую телефонию, видео и мобильную связь. Для этих целей Avaya подходит наилучшим образом. Если надежность Siemens и Avaya примерно одинакова, то функциональность выбранного нами оборудования выше. К тому же, что очень важно для нашей широко распределенной сети, Avaya отлично управляется удаленно. Наши электростанции находятся не в крупных городах, а в небольших поселках, где практически невозможно найти соответствующего специалиста. Так, для работы с оборудованием Avaya в филиале «Гусиноозерская ГРЭС» мы обучили одного администратора, который занимается типовыми задачами. Сложные вопросы решаются по IP-сети из центра. В других филиалах собираемся работать по аналогичной схеме.
— Что в результате реализации этого проекта получат сотрудники на местах?
— Во-первых, существенно повысится надежность связи. Вторая цель нашего проекта — увеличение доступности сотрудников, повышение их мобильности. У Avaya есть очень интересные решения на базе интеграции с сервисами сотовых операторов. Сегодня все современные мобильные продукты оснащаются Wi-Fi. В пределах корпоративной сети Wi-Fi телефон может работать как обычный офисный. Вне ее тот же самый аппарат будет доступен по внутреннему номеру благодаря сети GSM. Третья цель проекта
— интеграция с системой видеокон-ференцсвязи. Сейчас она у нас реализована отдельно на оборудовании RADVision. Надеемся, что благодаря поддержке протокола SIP серьезных проблем при реализации проекта не возникнет.
— Вы уже пытались оценить эффективность вложений в модернизацию телефонной сети?
— Да, по нашим расчетам получается, что проект окупится примерно через семь-восемь лет. Конечно это не три года, как нам хотелось бы, но для проекта такого масштаба, в принципе, неплохо. К тому же старое оборудование постоянно требовало дополнительных вложений и ремонта, и мы думаем, что на ближайшие пять-семь лет сможем исключить эту строку расходов.
— Есть ли у вас какие-либо дополнительные пожелания к оборудованию Avaya?
— Современные высокотехнологичные ИТ-системы, предоставляющие с каждым днем все большее количество сервисов своим пользователям, стремительно развиваются. Сложность этих систем и темпы развития таковы, что в программном обеспечении встречаются ошибки, не выявленные на этапе тестирования. Исправлять их приходится уже в процессе эксплуатации. К сожалению, Avaya здесь тоже перестала быть исключением (добрым словом вспоминаю АТС семейства Definity, в которых был выверен каждый байт кода). Еще один момент, на который хотелось бы обратить внимание Avaya, — это локализация программного обеспечения. Мы сталкивались с недоработками отображения информации на русском языке. При этом хочу отметить два момента, благодаря которым удается избежать проблем: это наличие подробной всеобъемлющей документации на web-сайте Avaya, а также четкая и профессиональная работа службы технической поддержки, которая помогает оперативно решать возникающие задачи. •
